Política de Privacidad

Queremos que sepas qué datos manejamos para mostrarte el precio de la luz de forma segura.

Introducción

Esta política describe cómo PrecioLuz (la “Aplicación”, “nosotros”) recopila, utiliza y protege tus datos cuando consultas la tarifa PVPC, configuras alertas o te pones en contacto con nosotros. Al utilizar PrecioLuz aceptas estas condiciones.

Información que recopilamos

Datos de contacto

Solo solicitamos tu correo electrónico (y, de forma opcional, tu nombre) cuando contactas con soporte, te suscribes a avisos del servicio o activas notificaciones del sistema. Usamos este dato para enviarte alertas y responder a tus consultas.

Datos de uso

Registramos de manera anonimizada cómo utilizas la Aplicación para mantenerla estable y mejorarla. Esto incluye modelo de dispositivo, versión de iOS, zona horaria, tarifa seleccionada y registros de fallos. Siempre que es posible agregamos la información para que no pueda vincularse contigo.

  • Reglas de alerta: umbrales, horarios y métodos de entrega que configuras.
  • Escenarios de ahorro: tiempos y consumos que introduces para cada electrodoméstico.
  • Preferencias de widgets: tarifa, horizonte y colores que eliges para tus accesos directos.

Sincronización y almacenamiento

Las reglas y favoritos se sincronizan a través de Apple CloudKit cuando usas el mismo Apple ID en varios dispositivos. PrecioLuz no accede a tus credenciales: Apple cifra y guarda esa información en tu nombre. Puedes desactivar iCloud desde los ajustes del sistema si prefieres trabajar solo en local.

Cómo usamos los datos

Utilizamos los datos anteriores para mostrar el precio por horas, enviar alertas, resolver incidencias técnicas y cumplir con obligaciones legales. Solo enviaremos comunicaciones comerciales si das tu consentimiento expreso. Cada mensaje incluye un enlace para darte de baja.

Servicios de terceros

Trabajamos con proveedores que cuentan con sus propias políticas de privacidad:

  • Apple CloudKit: almacena las reglas y widgets de forma cifrada.
  • Analítica ligera: herramientas como TelemetryDeck nos ayudan a entender fallos sin crear perfiles individuales.
  • Fuentes de datos eléctricas: APIs oficiales como Red Eléctrica (REE) y OMIE proporcionan los precios horarios; no reciben información personal.

Retención y eliminación

Conservamos tus alertas y escenarios hasta que los elimines o cierres tu cuenta. Si te das de baja de las comunicaciones opcionales eliminamos tu correo de esa lista. Los registros de diagnóstico se rotan cada 30 días. Puedes solicitarnos la eliminación de tus datos en cualquier momento.

Seguridad

Protegemos la información con cifrado TLS en tránsito y con el cifrado de CloudKit en reposo. El acceso interno está limitado al desarrollador responsable. Aunque ningún sistema es infalible, monitorizamos accesos sospechosos y avisaremos si detectamos una brecha que te afecte.

Menores

PrecioLuz está pensado para adultos que gestionan su factura eléctrica y no se dirige a menores de 13 años. Si descubres que un menor nos ha facilitado datos, contáctanos para eliminarlos de inmediato.

Cambios en esta política

Actualizaremos esta política cuando el servicio evolucione. Avisaremos dentro de la aplicación o por correo antes de que los cambios sean efectivos. Si continúas utilizando PrecioLuz tras una actualización, significa que aceptas la nueva versión.

Contacto

Escríbenos a natural.learning.apps@gmail.com para cualquier duda o solicitud relacionada con tus datos.

Última actualización: 12 de febrero de 2026